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NUESTROS SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA:

• Servicio técnico en Mecánica y Electrónica. (Máquina-Herramienta).

• Centros de Mecanizado, Tornos, Mandrinadoras, Fresadoras.

• Reparación Cabezales y Electromandrinos.

• Reparación herramienta motorizada.

• Reparación maquinaria: CNC Heidenhain, Fagor, Fanuc, Siemens.

• Sustituimos controles númericos.

• Realizamos verificaciones y geométricas en su CNC.

• Plegadoras, Cizallas, Punzonadoras.

• Proyectos de Ingenieria.

• Venta de maquinaria nueva y de ocasión.

• Reconstrucción/retroffiting de maquinaria CNC.

• Puesta en marcha de máquina herramienta, nivelación y revisión.

• Servicio técnico 24 h en máquina herramienta.

• Mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo.

• Adecuamos su máquina a la normativa 12/15

• Mantenimiento integral en planta.

• A petición del cliente, realizamos traslados y puesta en marcha de sus máquinas.

• Servicio técnico oficial SIERRAS FAT.

• Asesoramiento y venta productos FUCHS.

Un sistema de gestión moderno y uno de vigilancia interna desde nuestra certificación de calidad ISO 9001, hacen de nuestra empresa, un modelo al que nos sentimos orgullosos de pertenecer.

Somos conscientes de la pérdida de producción que puede ocasionar una máquina parada, por ello nuestro servicio técnico tiene el compromiso de atenderle lo más rápido posible, el servicio 24 h es uno de los mejores activos de la empresa y está constituido por un grupo de profesionales altamente cualificados con una dilatada experencia en el sector.

Sensorización de ambiente, Interferometría laser, ball-bar etc... son algunas de las herramientas que utilizamos en nuestras reparaciones diarias.

El servicio de reparación de maquinaria herramienta e industrial que le ofrecemos, está dirigido a todo tipo de máquina convencional o CNC, tanto de las marcas que distribuimos así como de la marca que el cliente tenga. Todas ellas requieren el mantenimiento para su buen funcionamiento, y por ello le brindamos la posibilidad de un mantenimiento integral.

En cuanto a la reparación de maquinaria, en ORPUMAQ, S.L. aconsejamos a nuestros clientes que el mantenimiento ha de ser de, como mínimo, una vez al año, no superando las 1000 horas de trabajo sin revisar, ya que es necesario realizarlo para evitar posibles e importantes averías de elevados costes.

En dichas revisiones se verifican todos los puntos claves del funcionamiento de la maquinaria haciendo un exhaustivo diagnóstico, y cambiando las piezas defectuosas por las originales que conseguimos en 24 horas.

Para una adecuada y personalizada atención al cliente en nuestro servicio de reparación de maquinaria , disponemos de un CALL CENTER, donde nuestros clientes serán atendidos inmediatamente vía telefónica por nuestro personal técnico altamente cualificado. En un tiempo no superior a 24 horas le reparamos la máquina averiada, porque sabemos de la importancia que tiene una máquina parada.

De forma adicional, le ofrecemos el servicio de retrofitting. Consiste en la reparación de maquinaria, partiendo de la estructura inicial de la máquina y haciendo los cambios oportunos en todos los componentes de la dicha máquina. Así conseguimos que nuestros clientes obtengan un beneficio hasta de un 60% con respecto a una máquina nueva.

Otros de los servicios que disponemos es el traslado de maquinaria. Siempre que la reparación de maquinari haya sido ejecutada y/o verificada por nuestro equipo técnico, nosotros nos comprometemos en un tiempo estimado a hacer el traslado, montaje y puesta en marcha de los equipos en cuestión.

Desde ORPUMAQ, S.L. también nos hacemos cargo del servicio post-venta para la reparación de maquinaria Herramienta e Industrial durante su garantía y una vez transcurrido ese periodo.